术语解释

• 术语： Resolución escrita y firmada por la entidad financiera。
• 含义： 银行出具并签字盖章的书面文件，明确“拒绝通过贷款申请”。
• 定位（本文口径）： 作为触发“贷款熔断/退款机制”的核心证据材料。

案例

• 口头拒贷无效：
  • 客户经理电话告知拒贷，若无法提供书面签署文件，在争议中举证力不足。
• 条款写法不精确导致争议：
  • 若条款仅写“贷不到款就退”，卖方可反驳“未尽力申请”。
• 建议做法：
  • 合同条款中明确：退款触发条件=提交 resolución escrita y firmada（或 Carta de denegación）并满足通知期限。
  • 贷款申请阶段提前告知银行：如拒贷需开具正式拒信。